Hospitalisatie gids

Welke ook de reden zij van uw opname, het voltallig personeel van onze instelling zet zich in om u zo goed mogelijk op te vangen en de meest aangepaste zorgen te verstrekken aan uw kind.

Wij hopen dat dit onthaal en deze zorgen beantwoorden aan uw verwachtingen en dat het verblijf van uw kind zo aangenaam mogelijk is.

Zonder uw kostbare hulp zal het moeilijk zijn om onze doelstellingen te bereiken. Wij rekenen op uw actieve medewerking.

Deze hospitalisatiebrochure moet u toelaten de werking en de organisatie van het ziekenhuis te begrijpen, alsook de formaliteiten die moeten vervuld worden wanneer uw kind moet opgenomen worden of in het ziekenhuis verblijft. Wij raden u aan kennis te nemen van de aanbevelingen en danken u voor hun inachtneming.

N.B. : Om u te oriënteren in het ziekenhuis, volg de kleine gekleurde afbeeldingen : elke afbeelding vertegenwoordigt een dienst van het ziekenhuis.

Geprogrammeerde opnameOpname via spoedKamerMee te brengenTe vermijdenToestemmingenTe betalen

Af te drukken versie / Cyber-ziekenhuis.

---

De geprogrammeerde opname

Via de dienst Opname in de inkom.

Openingsuren :

• Maandag tot vrijdag : 7u30 tot 12u30 en 13u30 tot 17u30
• Zaterdagen, zondag- en feestdagen : 14u tot 17u30

Opname via de dienst Spoedgevallen

Na de toediening van de eerste zorgen, zorgt het team van de Spoedgevallen ervoor dat uw kind opgenomen wordt op de aangepaste dienst.

Indien u niet in het bezit bent van uw identiteitskaart en de SIS-kaart van uw kind, nodigen wij u uit deze documenten zo snel mogelijk voor te leggen aan het onthaal van de Opnamen.
Voor alle verdere inlichtingen en om uw dossier te vervolledigen kan u zich wenden tot het onthaal van de Opnamen.

Welke kamer kiezen ?

De algemene procedure voorziet een hospitalisatie in een tweepersoonskamer.
Eenpersoonskamers zijn beschikbaar, maar moeten gereserveerd worden op het Opnamebureau.

Belangrijk : Gezien het beperkt aantal eenpersoonskamers en het feit dat de toekenning ervan bij voorrang gebeurt om medische redenen (afzondering), kunnen wij u niet garanderen, zelfs niet bij reservatie, dat de hospitalisatie van uw kind zal kunnen plaats hebben in een eenpersoonskamer. Wij hopen op uw begrip te kunnen rekenen

Mee te brengen

Gelieve u aan te bieden aan het Onthaal van het ziekenhuis op het afgesproken uur voorzien van :

• de opnameaanvraag ;
• de identiteitskaart van uw kind en uw identiteitskaart ;
• de SIS-kaart van het kind en van de moeder ;
• de brief van de behandelende arts en eventueel de röntgenfoto’s ;
• het gezondheidsboekje van uw kind ;
• de naam en het adres van uw huisarts ;
• de geneesmiddelen die uw kind op dit ogenblik neemt ;
• de akkoorden verstrekt door uw mutualiteit voor de terugbetaling van sommige geneesmiddelen (chronische behandelingen) ;
• een vordering, een betalingsverbintenis of de documenten betreffende uw hospitalisatieverzekering : de DKV-kaart of Assurcard (Allianz, KBC, Ethias NL, Ethias FR, Mercator, Swiss Life, FIDEA, Federale Assurance, Delta Lloyd Life), Medi-Link, Van Breda of Medi-Assistance documenten (Inter Partner Assistance, ex-AXA, Fortis, Winterthur) ;
• een betalingsmiddel : cash, Bancontact/Mister Cash, Visa, MasterCard, Amercian Express, Diners Club International

Voor uw kind :

• handdoeken en washandjes, toiletgerief (zeep, tandpasta, tandenborstel, kam,,…) ;
• dag- en nachtkledij (pyjama’s, kamerjas) ;
• pantoffels ;
• indien een bijzonder dieet, voorzie 1 à 2 maaltijden ;
• de voor uw kind voorgeschreven geneesmiddelen.

Te vermijden

• waardevolle voorwerpen (juwelen, uurwerk…) ;
• een belangrijke som geld ;
• gevaarlijke voorwerpen ;
• speelgoed.

Het ziekenhuis voert een actieve politiek van diefstalpreventie, maar het kan niet aansprakelijk gesteld worden bij eventueel verlies of diefstal.

Toestemming om te verdoven en te opereren

Bij een heelkundige ingreep moet de houder van de ouderlijke macht absoluut een « toelating tot verdoven » ondertekenen samen met een « toelating tot opereren ». Deze documenten zullen u voorgelegd worden door de anesthesist, de arts en/of de verantwoordelijke verpleegkundige.

Wat moet u betalen ?

In het kader van het « derde betaler »-systeem, neemt uw mutualiteit of uw verzekeringsorganisme rechtstreeks de meeste kosten ten laste :

• verblijfskosten ;
• medische honoraria ;
• sommige medische specialiteiten…
  

De dag van de opname van uw kind, zullen wij u vragen het door de wet voorziene voorschot te betalen, bestemd om een deel van de kosten te dekken die niet terugbetaald worden door uw mutualiteit.

Dit bedrag houdt rekening met :

• de vermoedelijke duur van het verblijf ;
• uw statuut bij de mutualiteit ;
• het gekozen kamertype.

Dit voorschot zal uiteraard in mindering gebracht worden op uw factuur.

Wanneer een opname geprogrammeerd is, zal de opnamedienst en het informatiebureau u een kamer reserveren en al uw nodige persoonlijke informatie opvragen bij de vooropname van uw kind. De brochure zal u dan pas voorgesteld worden.

Het is u aangeraad de opname van uw kind op voorhand te bepalen op aanvraag van een vooropname aan de opnamedienst.

Alles inbegrepen behalve de televisie, zal u geen enkele supplement van provisie aangerekend worden bij de keuze van een gemeenschappelijke kamer. Maakt u de keuze voor een individuele kamer, dan zal een toelage voor het ereloon van de dokter u kunnen worden aangerekend. Om onverwachte verassingen te vermijden bij het krijgen van uw factuur, wordt het u aangeraad om de kosten te bespreken met uw dokter.

De bankkaarten (Bancontact/Mister Cash, Visa, MasterCard, Amercian Express, Diners Club International) worden aanvaard.

Voor de kinderen die niet deel uitmaken van een ziekenfonds en die in België wonen, zal een schatting van de onkosten gevraagd moeten worden aan de Opnamedienst, na een consultatie met een dokter specialist van het UKZKF. Een voorschot zal dan moeten betaald worden op de rekening van het Universitair Kinderziekenhuis Koningin Fabiola, met als referentie de naam en voornaam van uw kind. De datum van de opname zal u meegedeeld worden na ontvangst van het voorschot. Een vooropname is noodzakelijk om een kamer te reserveren aan de opnamedienst.

Voor de kinderen die niet deel uitmaken van een ziekenfonds en niet in België wonen, moet een volledig dossier verstuurd worden aan webmaster@ukzkf.be.

Het dossier moet bevatten :

1. de exacte gegevens van de patiënt (naam, voornaam, geboortedatum, adres, telefoonnummer)
2. de exacte gegevens van de Belgische correspondent (naam, voornaam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, fax of E-mail)
3. een brief van de ouders die de Belgische correspondent opdracht geeft
4. een motiverende brief van de ouders geadresseerd aan het UKZKF
5. het volledige medische dossier van het kind

Oncomplete dossiers zullen niet geanalyseerd worden.

Na de acceptatie van het dossier door de generale directie zal de opname kunnen plaatsvinden indien :

• de financiële schatting van de verzorgingskosten die door de dienst facturatie opgesteld werd, op voorhand wordt betaald (het ten laste nemen door een ziekteverzekering die geen overeenkomst heeft met het ziekenhuis is niet geldig) ;
• er een persoon is, woonachtig in België, die er zich toe verbindt om een eventuele meerkost te betalen.

Bij financiële of administratieve problemen, kan onze sociale dienst u helpen bij het ondernemen van de nodige stappen. Indien u geholpen wordt door het OCMW, vragen wij u dit zo snel mogelijk te melden aan het onthaal van de Opnamedienst.