Interculturele bemiddelaars vormen de verbinding tussen u en de verzorgingsteams bij communicatiemoeilijkheden onder andere als tolk.
Indien u informatie wenst te ontvangen over de rechten van de patiënt of indien u moeilijkheden ervaart, dan kan u de medewerking vragen van de klachtenbemiddelaar.
Klachten met betrekking tot facturen worden beheerd door de dienst Facturatie en Geschillen.
Elke vraag tot raadpleging of kopie van het medisch dossier kan worden verkregen door het volgen van de specifieke procedure.
Op vraag kan u bijstand bekomen van een vertegenwoordiger van uw godsdienst of een lekenraadgever, die voor een geestelijke begeleiding zal zorgen in overeenstemming met uw noden, uw waarden en uw geloofsovertuiging.