L'Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola accueille des enfants de tout âge : du nouveau-né à l'adolescent.
Vous trouverez dans cette brochure quelques informations pratiques, des repères horaires et des règles de vie commune pour que le séjour des patients se déroule dans les meilleures conditions possibles et dans le respect de tous les enfants malades et de leurs parents.
Notre souci majeur est de soigner et de veiller à la sécurité, au repos et au bien-être de l'enfant malade hospitalisé dans notre institution. Les conséquences liées au non–respect des règles en place pour y arriver engagent votre responsabilité.
Vous avez des questions ? Le personnel est à votre écoute et ouvert au dialogue. Il est aussi à votre disposition pour tout renseignement utile.
N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via le questionnaire de satisfaction disponible en salle d'hospitalisation. Vos suggestions sont également les bienvenues. Vous pouvez déposer votre questionnaire dans la boîte aux lettres situé au rez-de-chaussée au niveau de l'accueil des admisssions.
N.B. : Pour vous orienter dans l’hôpital, suivez les petits panneaux une colorés contenant une image : chaque panneau représente un lieu de l’hôpital.
Admission programméeAdmission
via les Urgences
Chambre
A
apporter
A
éviter
Autorisations
Que
payer ?
Patients internationaux
Assistance laïque, religieuse et philosophique.
Informations sur la nature des relations juridiques entre l'hôpital et les praticiens professionnels qui y travaillent
.
Guide de l'hospitalisation imprimable
Via le service des Admissions dans le hall d’entrée.
Heures d’ouverture :
Le médecin vous transmet un document "Inscription au programme opératoire" pour obtenir une réservation de lit.
Votre lit devra être réservé directement après la consultation du médecin, au bureau des Admissions.
Le même jour, nous vous invitons à prendre un rendez-vous obligatoire chez l'anesthésiste.
Si vous ne réservez pas votre chambre au bureau des admissions ou si vous n'avez pas vu l'anesthésiste, votre réservation sera systématiquement annulée.
Présentez-vous au bureau des Admissions lors de la réservation du lit, muni :
Après
avoir donné les premiers soins, l’équipe
du service des Urgences veillera à ce
que votre enfant soit admis dans le service adéquat.
Si vous n’êtes pas en possession d'une pièce d’identité de votre enfant, nous vous inviterons à présenter
ces documents à l’accueil des Admissions le plus rapidement possible.
Pour obtenir de plus amples renseignements et compléter votre dossier,
l’accueil des Admissions aura le plaisir de vous recevoir.
La procédure générale prévoit l’hospitalisation
en chambre à deux lits.
Des chambres particulières peuvent être obtenues sur demande lors de la préadmission (au bureau des Admissions).
Présentez-vous à l'Admission à l'heure fixée par l’hôpital, muni :
Pour votre enfant :
En cas d’intervention chirurgicale, le détenteur de l’autorité parentale doit impérativement signer un « permis d’endormir » et une « autorisation d’opérer ». Ces documents vous seront présentés par l’anesthésiste, le médecin et/ou l’infirmière responsable.
Dans le cadre du système « tiers-payant », votre mutuelle ou votre organisme assureur prend directement en charge la plupart des frais :
Le jour de l’admission de votre enfant, nous vous demandons de payer une provision prévue par la loi, destinée à couvrir une partie des frais d’hospitalisation non remboursés.
Ce montant tient compte :
Cette provision sera bien sûr déduite de votre facture.
Afin d'éviter toute surprise désagréable au moment de la réception de la facture, veuillez demander au médecin le supplément d'honoraires que vous aurez à acquitter.
Les cartes bancaires (Bancontact/Mister Cash, Visa, MasterCard, Amercian Express, Diners Club International) sont acceptées.
Notre Service social peut vous aider dans vos démarches en cas de difficultés financières ou administratives. Si vous êtes aidés par un CPAS, nous vous demandons de le signaler le plus rapidement possible à l’accueil des Admissions.
N.B. : Les formalités que les patients internationaux doivent accomplir en vue d'une hospitalisation à l'HUDERF sont décrites sur cette page.