Photo HUDERF
FRNLEN

>>Contact et localisation : Médiation

MédiationURLhttp://www.huderf.be/fr/admin/ombuds/

Adresse

Avenue J.-J. Crocq 15 - 1020 Bruxelles (accès - trouver sa route dans l'hôpital)

Numéros de téléphone utiles

Information (médiation hospitalière) : +32 (0)2 477.28.96

Adresse E-mail

droitsdupatient@huderf.be

Numéro de route

Route 070

Prise de rendez-vous

Attention !Les plaintes relatives aux factures sont gérées par le service Facturation et Contentieux.

Des questions sur les droits de votre enfant en tant que patient ? Des difficultés lors de votre passage à l’hôpital ? Des suggestions à formuler pour nous aider à améliorer nos services ?

Prenez rendez-vous avec la médiatrice des plaintes via téléphone ou via e-mail.

Horaires : Tous les après-midis du lundi au vendredi.

En cas d’indisponibilité du médiateur

Afin de traiter votre plainte dans les meilleurs délais ainsi que de préserver sa confidentialité, nous vous conseillons de privilégier l’e-mail.

>>Revenir à la page précédente.