Service Social

Le Service social de l’Hôpital des Enfants accompagne les enfants pris en charge à l’hôpital et leurs parents tout au long du parcours de soins, en tenant compte des dimensions sociales, administratives et familiales de la prise en charge. 

Le service social intervient à la demande : 

• des patients et de leurs familles ;
• des équipes soignantes ;
• de professionnel(le)s internes ou externes à l’hôpital. 

Ses missions 

Faciliter l’accès aux soins 

• Aide à la régularisation de l’assurabilité et de la mutuelle
• Accompagnement dans les demandes d’aides financières (CPAS, Fedasil, etc.)
• Appui pour l’accès aux aides sociales (allocations familiales majorées, remboursements divers, …)  

Écouter & soutenir 

• Accueil et écoute bienveillante des familles
• Soutien face aux difficultés liées à l’hospitalisation et à la maladie  

Informer & conseiller 

• Information et orientation vers les droits et dispositifs existants (scolarité, logement, handicap, etc.)  

Coordonner 

• Travail en lien avec l’équipe pluridisciplinaire
• Partenariat avec les institutions et associations extérieures
• Organisation et accompagnement de la sortie du patient  

Comment contacter le service social ?  

• E-mail : socialhuderf [at] hubruxelles [dot] be (socialhuderf[at]hubruxelles[dot]be)
• Téléphone : 02 477 24 53
• Bureau de la permanence sociale : préfabriqué – route 26
• Horaires : du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 16h