1 seul accompagnant est autorisé à accompagner le patient à l'hôpital (sans fièvre, ni symptômes respiratoires, ni rhume).
L'accès aux frères et sœurs non malades ne sera pas autorisé.

Il vous sera demandé de montrer le SMS de confirmation ou le laisser-passer à l'entrée de l'hôpital pour accéder aux consultations.

Voir comment accéder à l'HUDERF

Appelez-nous sans attendre ou venez aux urgences.

Quand un passage aux urgences est-il nécessaire ? Voir la liste des symptômes.

Si vous avez un doute, appelez-nous au 02 477 31 00.

Votre enfant présente des symptômes qui vous font penser au Covid-19 ?

Une ligne téléphonique Covid-19 pédiatrique de l'HUDERF est ouverte pour conseiller les parents et les réorienter vers les services médicaux appropriés.
Appelez le 02/477 30 30 du lundi au dimanche entre 8h et 21h.

Un contact préalable avec un médecin généraliste ou votre pédiatre référent est à préconiser. Celui-ci évaluera la situation et prendra les mesures appropriées.

Le service des Urgences de l'HUDERF est disponible pour accueillir les patients et réaliser les prélèvements pour la détection du virus.

Conseils aux patients en isolement à la maison / Conseils à l'entourage des personnes malades.

Autre ressources : info-coronavirus.be

Dans le contexte actuel d'épidémie, nous recommandons le port du masque pour tout patient de 7 ans et plus, présent dans l'hôpital hors de sa chambre d'hospitalisation.

Le parent qui accompagne doit aussi porter un masque.

Nous prenons cette mesure pour vous protéger et protéger les professionnels qui travaillent à l'hôpital.

Attention le port du masque n'est pas pour tous les enfants !

• Pas de masques chez les enfants de moins de 2 ans
• Porter un masque peut franchement être inconfortable pour les enfants de 3 à 6 ans et globalement inefficace dans cette tranche d'âge : les enfants jouent avec, le touchent en continu et l'enlèvent régulièrement.
• Pas de masque non plus pour le patient ayant des difficultés à respirer, le patient inconscient et le patient incapable de l'enlever lui-même sans assistance

Il n'est pas nécessaire de porter un masque dans la chambre d'hospitalisation, sauf si des mesures de protection spécifiques sont prévues pour protéger votre enfant !

Nous demandons aux parents et aux enfants de venir avec leur masque si possible, afin de limiter la distribution systématique de ces protections devenues très précieuses pendant l'épidémie !

Si vous portez les mêmes gants lors de vos courses, achats, consultations médicales, vous portez et propagez les germes à chaque endroit : poignées de porte, caddie, téléphone, surfaces et objets, visage. Les gants vous empêchent de réaliser une hygiène des mains correcte.

Ainsi, pour des questions d'hygiène et de sécurité, lavez-vous les mains régulièrement.

Seuls les rendez-vous urgents et nécessaires sont maintenus à ce stade. Cela vaut pour une consultation, une opération, un examen...

Les patients suivis à l'hôpital sont contactés par l'équipe médicale, infirmière ou administrative.

Une fois votre rendez-vous pris, un SMS vous sera envoyé la veille du rendez-vous pour confirmer votre venue. Nous demandons aux parents d'arriver 15 minutes à l'avance (ni plus, ni moins)..

Comment est évalué le caractère urgent ? Le Plan d'Urgence Hospitalier étant toujours actif, toute une série de réaménagements pour accueillir les patients nécessitant des soins devenus « plus urgents » est en cours. Les médecins ont été invités à évaluer le degré de priorité et la nécessité de consultation au cas par cas. Le temps avançant, le nombre de patients ayant besoin d'un suivi prend évidemment de l'importance.

La vaccination reste prioritaire et importante pour protéger vos enfants !

A votre arrivée via l'entrée principale

Le hall d'accueil de l'hôpital a été réaménagé pour séparer les flux des patients qui entrent et qui sortent via l'entrée principale. Des mesures supplémentaires ont été ajoutées : respect des distances physiques, espacement entre les guichets, espacement des bancs dans les salles d'attente, etc. 

Une signalisation adaptée indique le sens de la marche et des marquages au sol sont là pour vous aider à intégrer la distance physique.

Nos équipes contrôlent votre justificatif de rendez-vous ou de visite à l'hôpital. Des régulateurs de salles d'attente sont également présents pour vous guider, faire respecter la distance physique et d'assurer le nettoyage régulier des sièges dans les salles d'attente.

Et aux urgences

L'organisation des urgences a été repensée afin d'accueillir et éventuellement d'hospitaliser les patients pour lesquels une infection à Covid-19 est suspectée ou confirmée. Les urgences ont organisé une filière spécifique et séparée pour la prise en charge des patients présentant des symptômes respiratoires. Des mesures d'isolement respiratoire nécessaires ont été mises en place afin d'assurer une prise en charge optimale de ces patients.

Le service des prélèvements a été réaménagé dans un nouveau local pour faciliter l'accès depuis l'extérieur de l'hôpital et organiser les flux de façon optimale.

Accès : entrée à côté de l'entrée principale, avenue JJ Crocq 15. Vous ne devez donc pas entrer par l'entrée principale.

Les prélèvements sont accessibles sans rendez-vous, de 8h à 16h45 du lundi au vendredi.

Accès aux prélèvements

La position actuelle de l'HUDERF est de soutenir le retour des enfants en collectivité : les données pédiatriques sont globalement rassurantes, l'importance de la santé physique comme de la santé mentale pour le développement des enfants et des adolescents…

Si votre enfant est suivi pour une maladie chronique ou en cas d'inquiétude particulière, nous vous conseillons de prendre contact avec votre médecin traitant ou médecin spécialiste.

BLOG : retour des enfants en collectivité, le point de nos infectiologues sur le Covid19 chez les enfants ainsi que la carte blanche cosignée par nos pédiatres et d'autres pédiatres de Belgique.

Votre enfant est enrhumé ou il a de la fièvre ou il tousse ou il a des maux de gorge depuis 7 jours ou moins ? Une prise en charge spécifique est prévue, il pourra être vu par un pédiatre du service des urgences. Vous pourrez reporter votre rendez-vous par téléphone au 02 477 31 11 ou via le formulaire de demande de rendez-vous en ligne sur notre site internet.

L'HUDERF continue à vous informer et à répondre à toutes vos questions ! Voici quelques ressources pour vous :

1. Les équipes lors des contacts téléphonique ou lors d'un passage à l'HUDERF
2. Blog de nos équipes
3. Allô Pedopsy
4. Page Facebook Ressource Psy
5. … Découvrez les nombreuses initiatives pour garder du lien avec vous sur notre page Facebook.