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>>Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola : règlement d'ordre intérieur

L'hôpital et tous les membres du personnel ont la volonté d'assurer le meilleur accueil et des soins de qualité aux patients.

En tant que patient ou en tant qu'accompagnant vous bénéficiez de droits mais êtes également redevable de devoirs pour que le séjour de votre enfant et celui des autres patients de l'institution se déroulent dans les meilleures conditions. Dans un esprit de citoyenneté et de convivialité, votre collaboration est primordiale.

Nous vous demandons de :

  • participer proactivement tout au long du parcours au sein de l'hôpital et de la durée des soins ;
  • respecter l'intimité et le bien-être des autres patients ;
  • ne pas filmer ou prendre des photos d'autres patients, de leurs familles ou du personnel dans l'enceinte de l'hôpital sans leur consentement ;
  • veiller au repos des enfants et des accompagnants en évitant de téléphoner très tôt ou très tard, en éteignant votre télévision et en ne circulant plus dans les couloirs après 22 heures ;
  • respecter le personnel, leur travail, les équipements et matériels ;
  • respecter les directives relatives à l'hygiène et à la sécurité de votre enfant (veillez à vous laver régulièrement les mains afin de lutter contre les infections nosocomiales, veillez à ce que votre enfant soit bien identifié,…) ;
  • respecter les règles inhérentes au bon fonctionnement de l'institution (heures de visite autorisées, calme, propreté, files d'attente, interdiction de fumer, interdiction d'apporter de la nourriture en chambre, règles des salles de jeu, respect des accès interdits,…).

Par conséquent, tout comportement inadéquat qui contreviendrait à ces règles fera l'objet de mesures circonstanciées pouvant conduire jusqu'à l'exclusion de l'institution. Chaque acte de vandalisme et/ou violence mènera à une intervention policière ainsi qu'à la facturation des dommages causés.

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