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Communiqué11/04/2022

>>Résultats des enquêtes sur le vécu et l’expérience des patients

Les résultats de ces enquêtes sont présentés via trois indicateurs, ceux-ci sont communiqués à tous les niveaux pour favoriser une prise de décision éclairée.

La cellule qualité organise plusieurs fois par an des enquêtes pour recueillir des informations sur le vécu et l’expérience des patients au sein de l’Hôpital des enfants. Les résultats de ces enquêtes sont présentés via trois indicateurs, ceux-ci sont communiqués à tous les niveaux pour favoriser une prise de décision éclairée. Nous remercions tous les patients et parents qui ont participé aux enquêtes jusqu’à présent. Les équipes du terrain ont besoin de vos retours d’expérience pour alimenter notre démarche d’amélioration continue !

Indicateurs_satisfaction_2022